Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. Februar 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von LibidoBalance.com (die „Website“) sowie alle über die Website getätigten Käufe. Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

1. Wer wir sind

Die Website wird von GR-Bulgaria Ltd, William-Gladstone-Straße 37, Bezirk Sredec, 1000 Sofia, Bulgarien, betrieben. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/Firmen-ID: BG202719815.

Kontakt: hello@libidobalance.com

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf der Website einkaufen zu können. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

3. Produkte und Informationen

Wir verkaufen Nahrungsergänzungsmittel und zugehörige Wellness-Produkte. Produktbeschreibungen dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Individuelle Erfahrungen und Ergebnisse können variieren.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Artikel in Ihrem Warenkorb ab.
• Nach dem Bezahlvorgang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung versenden und eine Versandbestätigung versenden.
• Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen oder stornieren (z. B. bei Betrugsverdacht, Lieferengpässen oder Preisfehlern).

5. Preise, Steuern und Zahlung

Die auf der Website angezeigten Preise sind in [WÄHRUNG] angegeben, sofern nicht anders angegeben. Preise können sich jederzeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits aufgegebene und angenommene Bestellungen aus.

• Steuern/Mehrwertsteuer: Sofern zutreffend, ist die Mehrwertsteuer je nach Ihrem Standort und Ihren Einstellungen im Preis enthalten oder wird an der Kasse angezeigt.
• Zahlung: Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden aus Bulgarien in die gesamte EU. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse und/oder in unseren Versandbedingungen angezeigt. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollkontrollen (falls zutreffend), Spitzenzeiten oder Problemen mit der Lieferadresse variieren.

Die Gefahr des Verlusts geht mit der Lieferung an die angegebene Adresse auf Sie über. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferdaten korrekt sind.

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sind Bestandteil dieser AGB. Bitte lesen Sie diese hinsichtlich der Voraussetzungen, Rückgabefristen sowie Hygiene- und Versiegelungsbedingungen durch.

Siehe: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

8. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Dieses Recht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Artikel, darunter versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Gegebenenfalls können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns unter hello@libidobalance.com kontaktieren.

9. Abonnements (falls zutreffend)

Sofern wir Abonnements anbieten, werden wiederkehrende Gebühren vor dem Abschluss des Abonnements deutlich ausgewiesen. Sie können Abonnements über Ihr Konto verwalten oder kündigen oder sich an den Kundendienst wenden. Es gelten die an der Kasse angezeigten Abonnementbedingungen.

10. Werbeaktionen und Rabattcodes

• Rabattcodes sind nur unter den angegebenen Bedingungen gültig und können zeitlich begrenzt sein.
• Sofern nicht anders angegeben, können Codes nicht kombiniert werden und gelten möglicherweise nicht für bereits reduzierte Artikel.
• Wir behalten uns vor, Codes bei Missbrauch oder Betrug zurückzuziehen oder abzulehnen.

11. Nutzerinhalte und Bewertungen

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte veröffentlichen, gewähren Sie uns ein nicht exklusives, gebührenfreies Recht, diese Inhalte für die Website und zu Marketingzwecken zu nutzen und anzuzeigen. Sie dürfen keine rechtswidrigen, irreführenden, beleidigenden oder rechtsverletzenden Inhalte veröffentlichen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder und Design) sind unser Eigentum oder an uns lizenziert und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen oder nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

13. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
• Zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website oder zu Systemen zu verschaffen.
• den Betrieb, die Sicherheit oder andere Nutzer der Website zu beeinträchtigen.
• Malware hochzuladen oder ohne Genehmigung automatisiertes Scraping zu betreiben.

14. Haftung und Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schränkt die Haftung ein, soweit diese gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann (einschließlich bei Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder gesetzlichen Verbraucherrechten).

Die Website und die Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Website unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist.

15. Datenschutz

In unserer Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit unseren Datenschutzpraktiken einverstanden. Siehe: Datenschutzerklärung

16. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ gibt an, wann Änderungen vorgenommen wurden. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Bulgarien, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland. Gerichte in Bulgarien sind möglicherweise zuständig, aber Sie haben möglicherweise auch das Recht, als Verbraucher eine Klage vor Ihren örtlichen Gerichten einzureichen.

Wenn Sie ein Verbraucher aus der EU sind, können Sie zudem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen (sofern verfügbar) oder sich an Ihre örtliche Verbraucherschutzbehörde wenden.

18. Kontakt

Haben Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen? Kontaktieren Sie uns unter hello@libidobalance.com.